Aviso de privacidad integral
Visitantes y Videovigilancia

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en el presente Aviso de Privacidad la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con el objeto de que Usted pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.

I. Identidad y domicilio del Responsable:

INDUSTRIAS RHEEM, S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en: Avenida Dos Laredos Lote 7, Colonia Parque Industrial Dos Laredos, Código Postal 88185, Municipio de Nuevo Laredo, Estado de Tamaulipas, México; RHEEM MEXICALI, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio ubicado en: Calzada Robledo Industrial No. 398, Col. Desarrollo Industrial Segunda Etapa, Mexicali, Baja California, C.P. 21383; RHEEM DE MÉXICO, S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en: Calle Guillermo González Camarena Número 1400 Interior 201 Piso 8, Colonia Centro de Ciudad Santa Fe, Código Postal 01210, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México; y MANUFACTURAS AVANZADAS RAMSAL, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio ubicado en: Herminia Castro 1805 Interior 5, Parque Industrial Amistad, Ramos Arizpe Coahuila, C.P. 25946; en lo sucesivo y de manera conjunta o individual se les denominará GRUPO RHEEM MÉXICO, quienes actúan, respectivamente, en calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales.

II. Datos personales que recaba el Responsable:

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO RHEEM MÉXICO recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos: 1.- Datos de identificación; 2.- Datos de contacto; 3.- Datos laborales; 4.- Datos patrimoniales, y 5. – Datos de características físicas.

III. ¿Tratamos datos personales sensibles?

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, le informamos que GRUPO RHEEM MÉXICO NO tratará datos personales sensibles.

IV. ¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

GRUPO RHEEM MÉXICO no solicita ni requiere que los visitantes proporcionen datos personales de terceros para efectos de su registro, control o acceso a nuestras instalaciones. En caso de que, de manera excepcional, un visitante proporcione datos personales de terceros (por ejemplo, por acompañantes autorizados), éste será responsable de informarles sobre la existencia de este Aviso de Privacidad.

Asimismo, GRUPO RHEEM MÉXICO no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de los procesos de registro de visitantes o videovigilancia. La captación de imágenes de menores de edad que pudieran ingresar a nuestras instalaciones será incidental y únicamente para fines de seguridad y control de acceso, conforme a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

V. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales:

Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

FINALIDADES PRIMARIAS:

  1. Para identificarle al momento de su registro como visitante.

  2. Para permitir y gestionar su acceso a las instalaciones de GRUPO RHEEM MÉXICO.

  3. Para realizar actividades de vigilancia y seguridad de las oficinas, estacionamientos, inmuebles, infraestructura, colaboradores y bienes de GRUPO RHEEM MÉXICO.

  4. Para salvaguardar la seguridad de trabajadores, clientes, proveedores y visitantes en general que ingresen a las instalaciones.

  5. Para mantener el control de accesos y salidas de las instalaciones de GRUPO RHEEM MÉXICO.

  6. Para implementar acciones de seguridad y medidas de prevención de enfermedades en las instalaciones, en beneficio de colaboradores y visitantes.

  7. Para tratar las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia exclusivamente con fines de vigilancia y seguridad de oficinas, inmuebles e infraestructura; protección del personal, clientes, usuarios, socios y visitantes; y para el control de accesos a las instalaciones.

  8. Para elaborar estadísticas y conservar registros históricos sobre visitantes y accesos a las instalaciones.

  9. Para archivar información relacionada con accesos y visitas, a fin de cumplir con disposiciones legales aplicables, así como para la defensa de los intereses de GRUPO RHEEM MÉXICO ante autoridades administrativas o judiciales.

En ese sentido, le informamos que GRUPO RHEEM MÉXICO NO utilizará sus datos personales para finalidades secundarias.

VI. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

a)  Empresas con Nexo patrimonial con GRUPO RHEEM MÉXICO que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales, para finalidades de resguardo centralizado de información.

b) Autoridades judiciales y/o administrativas; administraciones públicas municipales, estatales y/o federales y/o cualquier autoridad competente, para el cumplimiento de para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.

En ese sentido, la Ley establece que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero sí estamos obligados a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento para efectuarse, será informada previamente, a través de la comunicación correspondiente y de la actualización al presente Aviso de Privacidad.

VII. Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de datos personales:

En todos los casos legalmente procedentes, Usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo, Derechos ARCO), así como a Revocar su Consentimiento para el tratamiento o transferencia de sus datos personales, por lo que en cualquier momento podrá enviar una solicitud a nuestro Departamento de Cumplimiento y Privacidad a través del siguiente correo electrónico: compliancemanager@rheem.com.

Le recordamos que los Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual la solicitud que nos envíe debe acompañarse con la digitalización de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

  • DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

  • INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

  • DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

  • OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Cumplimiento y Privacidad de GRUPO RHEEM MÉXICO, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Cumplimiento y Privacidad de GRUPO RHEEM MÉXICO le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se proporcionará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su solicitud.

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO RHEEM MÉXICO dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Respecto a las solicitudes de ejercicio de derecho de Cancelación, es importante señalar que no es absoluto, por favor tome en cuenta que debemos almacenar información que nos permiten cumplir con obligaciones legales. En este caso, sus datos personales permanecerán bloqueados y solamente se darán a conocer a petición de autoridades competentes cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado.

VIII. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales:

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Cumplimiento y Privacidad a través de la dirección de correo electrónico: compliancemanager@rheem.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO. GRUPO RHEEM MÉXICO cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. GRUPO RHEEM MÉXICO otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

Asimismo, le informamos que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, mediante la inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para más información sobre la inscripción en el citado registro, Usted puede consultar la siguiente página web: (https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp).

Adicionalmente, hacemos de su conocimiento que existe el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para más información sobre la suscripción a dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet: https://repep.profeco.gob.mx/, o bien puede ponerse en contacto directo con el citado organismo al teléfono 800-962-8000.

IX. Contacto para dudas o aclaraciones:

Nuestro Departamento de Cumplimiento y Privacidad queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico: compliancemanager@rheem.com.

X. Modificaciones y actualizaciones:

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, por lo que GRUPO RHEEM MÉXICO se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad.

Usted podrá consultar en cualquier momento la última versión de este Aviso de Privacidad Integral en nuestro sitio web: www.rheem.com.mx, o bien, podrá solicitarlo en cualquier momento a nuestro Departamento de Cumplimiento y Privacidad a través del correo electrónico: compliancemanager@rheem.com.

Fecha de última actualización 10 de diciembre 2025